埼玉県狭山市広瀬にて経年劣化による屋根材のひび割れの雨漏り修繕
こだわりのポイント
屋根や外壁は、日光や雨風に直接さらされるため、年月が経つと次第に劣化していきます。
雨漏りを放置しておくと、柱・屋根・床など木材が腐食してしまい、屋根が落ちてくる、柱がもろくなるなど危険な状態になることも少なくありません。
雨漏りには早めの対応が大切なのはもちろんですが、弊社では、まずはお客様の予算や今後の修繕計画をおうかがいして、それに沿った形での修繕をおこなっています。
こだわりのポイントは、シーリング材を使用する前に、既設のシーリング材を丁寧に撤去してからおこなう点です。
劣化したシーリング材が残留していると剥離してしまう可能性があるため、万全を期して完全に撤去してからおこないます。
また、雨漏りが発生した場合、少しでも早く対応してほしいと希望されるお客様が多いです。
弊社では、応急措置の場合は可能な限り当日でも施行できるよう、年中無休で対応しています。
応急措置の場合、今後修繕が必要になる可能性も少なくないため、定期的なメンテナンスが必要であることを丁寧にご説明しています。
弊社でもメンテナンスができますので、お客様からのご要望があればすぐに対応可能です。
お客様からのコメント
今回、2階の和室の天井から水滴が垂れていることに気付き、雨漏りかもしれないと急に怖くなりました。
築16年とのことで、そろそろ屋根の状態も気になっていた時期なので、すぐに雨漏り修繕業者を調べて、電話をしました。
状況を説明したところ、その日のうちに来てくれること、見積もりは無料でやっていただけることを知り、お願いすることにしたのです。
お電話した後、1時間足らずで本当に担当者が来てくださり、すぐに屋根を確認していただいたところ、屋根材の一部にひび割れがあるとのことでした。
数年後に屋根と外壁の修繕をおこなう予定であることを説明して、なるべく低予算で応急処置をしてほしいとお願いしました。
本格的な修繕で高額な見積もりになるのでは、と心配でしたが、こちらの要望を理解してくださり、13,000円の見積もりを提示してくださったのはうれしかったです。
予算の範囲内の金額でしたので、その場で依頼しました。
作業に入る前に、どのような処置をおこなうか丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。
お支払いもクレジットカードが利用できるため、急な出費でも支払いに困ることなく助かっています。
担当者からのコメント
埼玉県狭山市広瀬にお住まいのお客様より「2階和室の天井に水滴が付いていて、雨漏りかもしれない。なるべく早く見てもらえないか」と電話がありました。
弊社では、お客様からのご要望があれば、即日訪問ですぐに対応することを心がけています。
お客様宅の住所をお伺いして、担当者が到着するまでに50分ほどかかることをお伝えしました。
その後、お客様宅へ訪問し、確認したところ、屋根材の一部分にひび割れが見つかったため、無料見積もりを開始させていただいたのです。
屋根や外壁は常に日光や雨風にさらされているため、劣化がおきやすい点をご説明いたしました。
今回、お客様宅では、費用面のご希望から、部分修理ではなく応急処置での作業とさせていただいております。
今回の処置ではシーリング材を使用してひび割れ補修をおこない、防水処理をいたしました。
作業終了後、お客様への作業終了報告と、雨漏り修繕箇所確認をおこない、13,000円の費用をご請求いたしました。
クレジットカードでのお支払いを済ませたのち、今後も定期的なメンテナンスが必要である点もお伝えしております。