福岡県八女市黒木町黒木にて豪雨で雨漏りした屋根（屋上）の応急処置
こだわりのポイント
弊社のこだわりポイントは、お客様のお困りの状況を一刻も早く解消することです。
すでに雨漏りが発生している以上、住まう方にとっては生活を脅かされる一大事になります。
不安な状況ですし、どうすれば良いかわからない方が大半です。
天候の悪い状況の中では根本的な修繕がなかなかできない場合も多いですが、少なくとも早く安心して普段の生活が送れるような状況にすることはとても大切だと考えます。
まずお電話をいただいた時に天候が荒れているようであれば、室内の被害を最小限にするための処置などについても、ご相談があればアドバイスをさせていただいております。
基本的には室内の場合、雨漏り箇所の下に雑巾などを敷き、その上にバケツなどの入れ物の中に雑巾やタオルなどを入れて水がはねないようにして置いておくのがおすすめです。
また、天候が小康状態であれば即刻ご自宅に専門スタッフがお伺いし、丁寧に点検を行ったうえで適切な対処を提案いたします。
何事もスピーディーに、お客様のご要望にできるだけ寄り添う形でトラブル対応することをモットーとしています。
お客様からのコメント
豪雨があり、突然雨漏りが起こったのでインターネットで検索し、こちらの業者さんに見てほしい旨を依頼しました。
受付の女性の方は丁寧に話を聞いてくださり、どのような状況なのかヒアリングしていただきましたが、その時はまだ天候がとても悪かったので、室内でどうすれば良いかを教えてもらいました。
翌日早くに雨がやんだ時、すぐに担当の方が家まで来てくださり、さっそく屋根を調べてくれたのでありがたかったです。
担当の方は礼儀正しくテキパキ作業してくださり、どのような状況かわかりやすく説明をしてくださいました。
自宅は屋上になっていますが、その一部にわずかなひび割れがあり、それが原因であろうということでした。
築19年なのでそこまで状態は悪くなく、応急処置で雨漏りは防げるということでしたので助かった思いです。
こうした業者の方の中には儲け主義のような方もいると聞いたことがあるので少し不安でしたが、もちろんこちらはそんなことは一切ありません。
工事は1日で終わり、費用も12,000円で済んだのでとても満足しています。
次回もしなにかあったら、またこちらにお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
福岡県八女市黒木町黒木のお客様より、豪雨で急に雨漏りが起きたので見てほしいというお電話が入りました。
その時は夜間でまだ天候が悪く点検が難しい状況でしたので、電話口で状況を細かくヒアリングし、室内の二次被害が起こらないよう対処を提案させていただきました。
翌朝はなんとか雨がやんだので早急にご連絡し、お客様のご自宅にお伺いしましたところ、ご自宅は陸屋根（屋上）で2階建て、築19年とのことです。
陸屋根は防水効果を持つシートや塗膜で表面が保護されている仕組みですが、一部ひび割れがあり防水効果を持つシートの劣化が見られましたので、詳しく状況をご説明しました。
全体の状況はさほど悪いこともなく、施工期間は1日、費用は12,000円のお見積もりをお伝えしたところ、その内容で納得をいただけた次第です。
さっそく屋上に上がり防水シートの劣化した部分をきれいに切り取り、必要なサイズの防水シートを丁寧に手作業で貼り付けて作業は終了となります。
お客様へは作業終了報告と雨漏り修繕箇所の確認をしていただき、無事に雨漏り修理は完了いたしました。