熊谷市江南地区で金属屋根への葺き替えによる雨漏り修理
こだわりのポイント
今回は台風で屋根瓦が飛んだ事例で、損壊状態が酷かったため、屋根の葺き替えを行った事例です。
こだわりのポイントは、お客様が突然の被災に費用面で困らないようサポートしたことと、安心できる金属屋根への葺き替えを行ったことです。
まず、台風の被害として保険修理の可能性があったため、お客様に確認したところ火災保険に加入されているとのことでしたので、お問い合わせいただいた段階で、何も触らないようにお願いしました。
すぐに現地調査に伺って、しっかりと写真を撮影します。
被災した状態の証拠がないと保険金を請求しても、全額を保険で賄えないこともあるので注意が必要です。
被災直後の写真を撮影して提出できたので、後日保険会社から調査員が来て確認も行っていきましたが、全額保険修理ができました。
雨漏りが発生した原因に応じて、保険修理のための写真撮影を速やかに行うのもこだわりポイントの一つです。
瓦屋根から瓦屋根への葺き替えではなく、軽量でスタイリッシュな仕上がりになるガルバリウム鋼板の屋根に葺き替えています。
耐震性も高くなり、瓦のようにバラバラと落下するリスクが防げます。
お客様からのコメント
異常気象のせいか、全国各地で大型台風の被害が続いていましたが、まさか自宅が被災するとは思いませんでした。
大型台風ということで家族みんなが休みを取り、室内で控えていたのですが、これまで聞いたことがないような風の音がしました。
雨戸などにたたきつけ、家が壊れるのではと思うくらい家が揺れたのです。
それが30分くらい続いたでしょうか、いきなりバリバリといった音が聞こえました。
何が起きたかわからなかったのですが、2階を見に行った息子が雨が漏ってきたというので、屋根が壊れたことがわかりました。
台風の風が収まってから外に出てみると、屋根瓦が数枚落ちていて、植木鉢が割れており、もし外に出ていたらと恐怖を感じたものです。
見上げると、シートがバサバサと飛んでおり、とんでもない状況です。
すぐに息子がスマホで探してくれた業者さんに電話をしたのですが、すぐに行くので何も片付けず待っていてくださいとのことでした。
おかげで火災保険が全額おり、瓦の落下のリスクがない屋根に葺き替えることができて大変感謝しております。
担当者からのコメント
埼玉県熊谷市江南地区のお客様より、前日の台風で瓦屋根が落下し、シートのようなものがバサバサとはためき、雨が降っていた時には雨漏りもしたと、とてもショックを受けたようなお声でお電話が入りました。
火災保険にご加入とのことで保険修理が可能な案件と推測し、すぐに駆け付けるのでそのままの状態にしてほしいとお願いしました。
被災状態の写真をそのまま撮影できたので、無事に全額保険修理ができて良かったです。
落下した瓦で植木鉢が割れるなど怖い思いをしたこともあり、軽量で耐久性の高い屋根を希望されたため、全面葺き替え工事をさせていただくことになりました。
まず、すべての瓦を丁寧に撤去して下におろします。
割れた瓦もあるので慎重な作業が必要です。
次に破れたルーフィングシートを外し、下地を補修します。
ケレンなどの作業を行い、下地処理を徹底したうえで、新しいルーフィングシートを施工します。
その後、弊社のご提案にもとづき、お客様に選んでいただいた新素材の金属素材の屋根を葺きました。
見た目がスタイリッシュに仕上がり、自宅が生まれ変わったようだと喜んでいただけました。
